“為什么有的員工積極性不高，做事十分欠主動？”“為什么有的員工跳槽事件不斷，企業成為競爭對手的人才輸送基地？”"為什么有的員工素質太差，經常得罪客戶、損失營業額、破壞公司形象？"這些問題都是企業管理中經常出現的問題，那么，要想有不一樣的結果，首先要有不一樣的行動！
為此，2019年6月22日，某知名人壽福建分公司聯合福建華商開展《贏在自動自發》培訓，并取得圓滿成功。
海西員工培訓導師鄭老師拒絕枯燥說教，用生動幽默、深入淺出的授課方式講授實戰型和操作性強的培訓課程，讓員工記憶深刻，解決實際工作中出現的上下級問題。被學員們尊稱為“人生導師”和“正能量使者”。
“有錯都是誰的錯？”“自己！”面對問題，員工首要明白的問題是：自己就是一切問題的根源，在自己的身上找原因，只有勇于承擔責任才能快速成長！其次，面對客戶，要付出100%的認真和用心，顧客永遠是對。
優秀員工的五大原則：
凡事負責任，絕不找借口
凡事用心做，把顧客當明星
凡是高標準、嚴要求
凡事積極主動
凡事團隊第一
鄭老師通過案例告訴我們，對自己，要狠一點，求其上上得其上，每個員工都是小小的螺絲釘，只有加入企業這個大齒輪機器當中去運作，員工的價值才得以提升。同理，脫離了企業這個大轉盤，員工的價值就會隨之黯淡。
優秀員工不止要有以上五大準則，更要有優秀員工五大心態：
1.樹立事業的心態
2. 樹立付出的心態
3. 樹立學習的心態
4. 樹立長遠的心態
5. 樹立感恩的心態
做事業人，不做薪水人，員工要做到與公司共成長；在收獲之前先付出，大舍大得、多舍多得；活到老學到老，價值是能力的交換，21世紀，學習力就是競爭力；樹立長遠的心態，剩者才是制度的最終受益者，沒有堅持下去的人，都無法嘗到最終的果實。
課程即將接近尾聲，福建華商鄭老師帶領全體學員進行感恩體驗，感恩父母的養育之情，感恩老板和同事的支持和理解，感恩企業為自己提供的平臺。
精彩的課程在掌聲與感動中結束，感謝鄭老師的精彩演講。
企業管理培訓:祝賀某知名人壽福建分公司定制內訓《贏在自動自發》圓滿成功！
